شروط الخدمة

تنطبق شروط وأحكام التسوق الإلكتروني هذه على جميع الطلبات التي يتم تقديمها عبر هذا الموقع. باستخدامك للموقع أو تقديمك لأي طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى منشورة على الموقع.

ألوان ومواصفات المنتجات

نبذل كل جهد ممكن لعرض ألوان ومواصفات وأبعاد المنتجات بدقة. قد تختلف الألوان الظاهرة على الشاشة حسب إعدادات الجهاز والإضاءة والتصوير.

نظرًا لأن الزهور منتجات طبيعية وموسمية، فقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة في شكل الباقة أو حجم الزهور أو تدرج الألوان. سنحافظ دائمًا على القيمة والأسلوب العام للترتيب قدر الإمكان.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن ذلك لا يؤثر على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

الطلبات والتوصيل

يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان وتاريخ التوصيل المطلوب. قد يؤدي نقص المعلومات أو عدم صحتها إلى تأخير التوصيل.

التوصيل في نفس اليوم يعتمد على وقت تقديم الطلب وتوفر المنتج والقدرة التشغيلية في ذلك اليوم.

الاستبدال

في حال عدم توفر نوع معين من الزهور، قد نقوم باستبداله بزهور أخرى ذات قيمة وجودة مماثلة مع الحفاظ على الطابع العام للباقة.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام هذا الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو يضر بتشغيل الموقع أو تجربة العملاء الآخرين.

تحديد المسؤولية

نبذل عناية مهنية في إعداد وتوصيل الطلبات، لكننا لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الازدحام الشديد أو معلومات توصيل غير صحيحة أو عدم توفر المستلم.

التواصل

لأي سؤال حول هذه الشروط أو طلباتك، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على +971 50 189 7727.